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Direito de retractação

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias de calendário sem dar qualquer motivo.

O prazo de rescisão expira 14 dias de calendário após o dia em que o transportador ou um terceiro por si indicado, adquiriu a posse material do último destes bens.

Para exercer o direito de rescisão, deve notificar-nos [inserir o seu nome, o seu endereço completo e, se disponível, o seu número de telefone, número de fax e endereço de correio electrónico] da sua decisão de rescisão do contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio electrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora a sua utilização não seja obrigatória.

A fim de respeitar o prazo de retractação, é suficiente que a comunicação relativa ao seu exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo de retractação.

Modelo de formulário de retirada:

– Ao cuidado de Bricotoldo (Xprinta Signs Spain SL) Calle Laguna del Marquesado, 10, nave 18. 28021 Madrid. Tel. 91 505 29 27 Email: info@bricotoldo.com

– Eu/Nòs informamos (*) que eu/Nòs por este meio desisto do nosso (*) contrato para a venda do seguinte bem/prestação do seguinte serviço (*)

– Número da encomenda recebida:

– Nome do consumidor ou usuário:

– Endereço do consumidor ou usuário:

– Assinatura do consumidor ou utilizador (apenas se este formulário for apresentado em papel)

– Data:

(*) Apague como apropriado.”

Consequências da retirada

Em caso de desistência de sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que formos informados da desistência. decisão de rescindir este contrato. Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por si na transação inicial, salvo disposição expressa em contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias ou até que você tenha fornecido prova de devolução das mercadorias, dependendo de qual condição for atendida primeiro.

Você deve devolver ou entregar as mercadorias diretamente para nós ou para [inserir nome e endereço, se aplicável, da pessoa autorizada por você a receber as mercadorias], sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que você notificar-nos da sua decisão de desistir do contrato. O prazo será considerado cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirar o referido prazo. Você deve arcar com o custo direto da devolução das mercadorias.

Você só será responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.

Exclusão do direito de retirada

“O direito de rescisão não será aplicável aos contratos que se refiram a:

a) O fornecimento de bens confeccionados de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizados.

b) O fornecimento de bens que se possam deteriorar ou expirar rapidamente.

c) A entrega de bens selados que não sejam passíveis de devolução por motivos de protecção da saúde ou higiene e que tenham sido abertos após a entrega.

Base legislativa Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

RESPONSABILIDADE LIMITADA

A Bricotoldo (Xprinta Signs Spain, S.L) não se responsabiliza por nenhum tipo de dano, direto ou indireto, causado por possíveis erros de qualquer natureza nos dados enviados pelo usuário, exceto no caso de fraude ou negligência grave.
Em caso de erro não imputável ao utilizador ou entrega de produto defeituoso ou danificado, a Bricotoldo obriga-se exclusivamente à alteração do produto numa única ocasião.

No momento em que receber a sua encomenda, o utilizador deverá examinar os produtos recebidos. Eventuais danos na mercadoria entregue, erros materiais não imputáveis ​​ao utilizador devem ser imediatamente comunicados por email para info@bricotoldo.com, indicando o número da encomenda e anexando fotografias que justifiquem a reclamação até ao prazo máximo de 14 dias a contar da data você recebeu o pedido. A Bricotoldo fará todos os possíveis para tratar as reclamações no menor tempo possível a partir da receção das mesmas, exceto fins de semana e feriados.

A Bricotoldo não assume qualquer responsabilidade derivada, a título exemplificativo mas não limitativo:

1. Dos eventuais danos causados ​​aos utilizadores como consequência de um funcionamento normal ou anormal das ferramentas de pesquisa, da organização ou localização dos conteúdos e/ou do acesso ao Site e, em geral, dos erros ou problemas gerados no desenvolvimento ou implementação dos elementos técnicos que o Site ou um programa fornece ao usuário.

2. Dos atos ou omissões de terceiros, independentemente de esses terceiros estarem vinculados à Bricotoldo por contrato.

3. Do acesso de menores aos conteúdos incluídos na web, cabendo aos seus pais ou tutores exercer o controlo adequado sobre a atividade dos filhos ou menores a seu cargo ou instalar qualquer uma das ferramentas para controlar a utilização de Internet de forma a impedir o acesso a materiais ou conteúdos não adequados a menores, bem como o envio de dados pessoais sem a prévia autorização dos respetivos pais ou tutores.

4. Erros ou atrasos no acesso ao Site por parte do utilizador aquando da introdução dos seus dados no Formulário de Encomenda, a lentidão ou impossibilidade de receção por parte dos destinatários da confirmação da encomenda ou qualquer anomalia que possa surgir quando estes incidentes se devem a problemas na Internet , causas de caso fortuito ou força maior e qualquer outra contingência fortuita além da boa-fé da Bricotoldo. A Bricotoldo não aceita cancelamentos ou modificações de pedidos após a conformidade técnica do upload dos arquivos e a efetiva formalização do pagamento.

5. Falhas ou incidentes que possam ocorrer nas comunicações, apagamento ou transmissões incompletas, de modo que não seja garantido que o Site esteja em constante funcionamento.

6. Dos erros ou danos produzidos no Site por um uso ineficiente e de má fé do Membro ou Usuário.

7. Do não funcionamento ou problemas no endereço de e-mail fornecido pelo usuário para envio da confirmação do pedido.

A Bricotoldo reserva-se o direito, sempre no cumprimento dos regulamentos aplicáveis, de modificar as condições de aplicação das promoções, prorrogá-las mediante comunicação devidamente feita, ou proceder à exclusão de qualquer um dos participantes da promoção no caso de detetar qualquer anomalia , abuso ou comportamento antiético em sua participação (como compras massivas, atividades comerciais, atividades fraudulentas, entre outros).

A Bricotoldo compromete-se a resolver os problemas que possam surgir e a oferecer todo o apoio necessário ao utilizador para chegar a uma solução rápida e satisfatória para as incidências que possam surgir no Website.

 

GARANTIA

A fatura gerada após a realização do pedido servirá como certificado que garante a qualidade do produto nos prazos legalmente estabelecidos, por um período de 2 anos (somente para a durabilidade das cores em relação ao sol). Não estão incluídas as deficiências causadas por abrasão, negligência, golpes, uso ou manipulação inadequada, tensão inadequada, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste devido ao uso normal. Nas ocorrências em que o produto tenha chegado com defeito devido ao transporte, mau acabamento do corte do material, medidas incorretas ou falta de colocação dos acessórios, ou ainda não tenha chegado ao seu destino, deverá notificá-lo no prazo máximo de mais de 7 dias. E poderá optar pela reparação, substituição, redução de preço ou um VOUCHER para resgatar em futuras encomendas no Website. Para usufruir da garantia é imprescindível a apresentação da fatura de compra e registo da reclamação por e-mail para o endereço info@bricotoldo.com

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